Rujukan Laman

Bagaimana ktm result Melindungi Data Anda

Di ktm result, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data disulitkanKawalan penuh oleh andaTiada perkongsian tanpa kebenaranAkses data atas permintaan
ktm result Bagaimana ktm result Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberi respons dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Semua permintaan akan diproses dalam masa 48 jam bekerja oleh pasukan kami.

Sembang Langsung

Sembang terus dengan ejen sokongan kami yang tersedia setiap hari melalui widget sembang di laman ktmresult.vip untuk soalan mendesak berkaitan privasi.

Borang Aduan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti penghapusan akaun atau eksport data, sila isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam bahagian Tetapan Akaun anda.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan antara anda dan platform ini. Setiap lapisan perlindungan yang kami terapkan direka khusus untuk persekitaran digital Malaysia, memastikan maklumat anda kekal…

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ktmresult.vip dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat atau akaun ditutup atas permintaan anda, data akan dihapuskan secara selamat.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Permintaan ini akan kami proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemaskini dan Pembetulan

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui bahagian Profil atau menghubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk tindakan segera.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa soal privasi data boleh menimbulkan pelbagai pertanyaan. Di bawah ini kami jawab soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan pengendalian maklumat peribadi mereka di platform ktmresult.vip.

Kami mengumpul maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka dan menggunakan akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian Tetapan Akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang dikenakan ke atas platform kami. Hubungi pasukan kami dan kami akan memandu anda melalui prosesnya.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk mengingati keutamaan dan sesi log masuk anda. Kami hanya menggunakan kuki yang perlu untuk fungsi platform dan anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda dan tempoh wajib tamat, semua data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi, hubungi kami melalui sembang langsung di laman ktmresult.vip atau melalui e-mel privasi kami. Pasukan kami akan memberi respons dalam masa 48 jam bekerja.